Eine Digitalagentur unterstützt als Dienstleister bei der Etablierung und Umsetzung einer Digitalstrategie. In früherer Zeit und auch heutzutage - in einigen - Fällen hat eine Digitalstrategie lediglich kommunikativen Charakter. In den letzten Jahren berührte sie jedoch neben dem Bereich PR und Kommunikation nahezu alle anderen Bereiche eines Unternehmens, angefangen vom Produktmanagement, über Marketing und Vertrieb bis hin zum Kundenservice. Sie unterstützt also maßgeblich den Kern der Gesamtausrichtung einer Organisation. Manche Geschäftsmodelle haben sich zum großen Teil oder vollständig digitalisiert, während andere Geschäftsmodelle weiterhin offline ablaufen, dennoch von einem digitalen Marketing erheblich profitieren.

Das digitale Spielfeld wächst von Jahr zu Jahr und so existieren heute eine Vielzahl von Ausrichtungen innerhalb des Digitalagentur-Spektrums. Die klassische Digitalagentur gibt es wohl nicht. Vielmehr trifft man auf Spezialisierungen im Bereich Apps, Augmented Reality, Content-Marketing, E-Commerce, User Experience Design, Social Media und Influencer-Marketing, SEO, SEA, Performance Marketing, Internet und Web, Digital Workplace, Big Data und einige mehr.

Der Begriff einer Full-Service-Agentur ist angesichts der Vielfalt dieser Disziplinen mit Vorsicht zu genießen. Wir bei PPW haben unsere Expertise im Bereich Internet und Web sowie Digital Workplace. Mit unserer Marke hello x sind wir an unserem Standort in Münster Experten für User Experience Design und konzipieren digitale Lösungen für unsere Kunden.

Auch wenn jedes digitale Projekt einzigartig ist, gibt es einen roten Faden, der sich durch die gesamte Entwicklungszeit einer neuen Website zieht. Bei uns sieht dieser rote Faden so aus:

1. Kennenlernen: Wie überall, die Chemie muss stimmen 😊

2. Kick-off-Workshop: “All hands on deck.” Alle Projektbeteiligten kommen zusammen und bestimmen die Richtung der Reise und ihre Rollen im Projektteam. Die ersten strategischen Anforderungen und Ziele werden zusammengetragen.

3. Grobkonzeption: Unsere UX-Spezialisten sind gefragt. Auf Basis der Anforderungen und der weiteren Kunden- und Nutzer-Impulse entsteht das grobe Konzept, welches die wesentliche Architektur der neuen Website beschreibt.

4. Feinkonzeption: UX-Designer und Webdesigner stimmen sich ab. Das Screen-Design wird erstellt. Die Usability wird ausgearbeitet.

5. Entwicklung: Coding-Time. Frontend und Backend-Spezialisten setzen Design und Funktionen der Website um, z.B. mit dem TYPO3 CMS

6. Livegang: Der große Tag. Unsere Dev-Ops Spezialisten sorgen für ein reibungsloses Deployment – in der Regel auf den von PPW gemanagten Server.

7. Betreuung: Nach dem Launch ist vor der Optimierung. Wir hosten Ihr Projekt und sorgen somit für langfristige Sicherheit und stellen die Ansprechpartner für alle Belange bereit. Auch inhaltliche oder funktionale Weiterentwicklung behalten wir im Blick.Unser Projektmanagement bleibt für Sie der direkte Draht für alle Themen rund um Ihre neue Website.

Die Gretchenfrage bei jedem digitalen Projekt 😊. Beginnen wir mit einem Zeitrahmen: 2-8 Monate. Der Regelfall bei unseren Projekten: 3-4 Monate. Die korrekte Angabe der Dauer ist allerdings eine Gleichung mit vielen Variablen. Als da wären: Umfang bzw. Komplexität der neuen Website, Vorhandensein der benötigen Inhalte (Text, Bild), Freigabeprozesse auf Kundenseite (agiles Entscheidungsteam vs. mehrere Entscheiderebenen), Verbindlichkeit der in jeder Phase getroffenen Entscheidungen.

Sie sehen: Der Ball liegt hier nicht nur auf unserer Seite. Wir können jedoch mit dem Projektstart eine realistische Schätzung abgeben, damit Sie in Ihrer Kommunikation einen belastbaren Go-Live Termin benennen können.

Absolut klar, dass neben der Frage nach der Dauer der Website-Entwicklung auch die Zahl unter dem Angebot entscheidend ist. Da wir jedoch keine Website von der Stange liefern, gibt es auch keinen Preiskatalog. Ihr Endergebnis ist individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Organisation abgestimmt. Eine schnelle Lösung für eine Microsite zu Ihrem Produktlaunch-, dem Geschäftsbericht, der Online-Kampagne kann bereits in wenigen Arbeitstagen erstellt sein, wohingegen die Konzeption und Realisierung einer komplexen Website mit vielen Rubriken, Unterseiten und unterschiedlichen Funktionen auch in Bereiche von 100 Personentagen Aufwand und mehr gehen.

Wir erstellen Ihnen ein transparentes Angebot mit detailliert aufgeschlüsselten Aufwänden je Aufgabenbereich bei der Website-Entwicklung.

Wer Ihnen verspricht, dass Sie sich als Auftraggeber ganz entspannt zurücklehnen, während die Agentur das Projekt umsetzt, kann entweder zu jeder Zeit all Ihre Gedanken lesen, oder aber hier wird geflunkert. Fakt ist, dass am Ende ein gutes Ergebnis entsteht, wenn auch Sie mit Ihrem Projektteam in der Konzeptionsphase sehr eng mit uns zusammenarbeiten und sich in den von uns methodisch strukturierten Workshops einbringen. Wer kennt Ihre Kunden besser als Sie? Wer kennt Ihre Produkte oder Dienstleistungen besser Sie? Wer weiß besser über die Firmengeschichte zu berichten als Sie? Wer weiß mehr über Karrierechancen in Ihrem Unternehmen als Sie? Zudem wird es im Projekt 2-3 Freigaberunden geben, an denen das Feedback Ihres Projektteams gefragt ist.

Sie können uns bereits zu Projektbeginn die benötigten Texte und ausreichend hochauflösendes Bildmaterial zur Verfügung stellen? Perfekt. Es fehlt noch etwas Content und hier und da ein Bild? Kein Problem. Bei Bedarf liefern wir zum Gesamtauftritt passendes Stockfoto-Material, organisieren ein Business-Shooting vor Ort oder liefern Suchmaschinen-optimierte Texte. Auch das Sitebuilding – also die Befüllung aller Seiten im neuen Internetauftritt – übernehmen wir für Sie, wenn gewünscht. All diese Leistungen finden Sie separat aufgeschlüsselt in unserem Gesamtangebot (vgl. vorherige Frage bzgl. der Kosten).

Wir sind sehr wissbegierig. Genau wie Ihre Zielgruppen. Darum nehmen wir zu Beginn der Konzeption deren Perspektive ein, um mit sämtlichen Fragen, Anliegen und Problemen Ihrer User auf Sie und Ihre Leistungen zu blicken. Zweck der Methode ist das sogenannte User-centered design. Oder anders formuliert: Es geht darum ein digitales Angebot zu erstellen, dass Ihre potentiellen Kunden und Interessenten intuitiv verstehen und nutzen können. Klingt logisch, ist am Ende des Tages nicht immer trivial. Daher müssen wir zunächst Ihre Zielgruppen kennen und verstehen lernen.

Je besser unser Verständnis für Ihre Nutzerinnen und Nutzer, desto passender wird Ihre Website für diese. Natürlich müssen wir dann alles zu Ihren Produkten und Angeboten erfahren. Schließlich geht es darum, wie wir beides – also Nutzer und Angebot – bestmöglich digital zusammenbringen, so dass wir Ihnen, Ihrem Unternehmen bzw. Ihrer Marke und eben Ihren Usern gerecht werden.

Als Internetagentur in Köln, sind wir bei PPW seit 2003 tagtäglich damit beschäftigt komplexe digitale Projekte online zu verwirklichen. Dabei sind wir nicht nur Programmierer, sondern zunächst digitale Berater und Strategen. Wir haben für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen, öffentliche Auftraggeber wie privatwirtschaftliche Unternehmen Websites, Intranet-Lösungen, Apps und andere digitale Anwendungen umgesetzt und betreuen diese über viele Jahre. Neben unserer Beratungserfahrung und unserer hohen technischen Kompetenz zeichnet uns dabei unsere Konzeptionsstärke aus, die wir mit hello x als eigenen UX-Bereich am Standort Münster etabliert haben. Für Ihren digitalen Erfolg kümmern wir uns um die Sichtbarkeit Ihre Online-Präsenz und sorgen für die bestmögliche Performance ganz im Sinne der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Um unseren Kunden auch in den Bereichen Pflege, Website-Performance, Updates und Sicherheit zuverlässigen Support liefern zu können, bietet unser erfahrenes Cloud-Hosting Team persönlichen Service unter Berücksichtigung von Pagespeed und Performance sowie aktueller Datenschutzbestimmungen.